Obsah portálu a jeho řízení

Prostřednictvím pracovní plochy informačního portálu mohou uživatelé vytvářet a spravovat obsah portálu. Autor obsahu může vytvářet a klasifikovat zprávy, dokumenty, www stránky bez hlubší znalosti internetových technologií. Tímto přístupem se správa obsahu distribuuje mezi jednotlivé autory a redaktory. Dalším stavebním prvkem portálu je portlet, což je informační kanál nebo aplikace, ke které je uživatel autorizován a kterou si umístil na stránce portálu. Portlety se automaticky přizpůsobují různému rozložení stránky. Pro rychlejší přístup k potřebnému obsahu jsou k dispozici vyspělé možnosti vyhledávání ve strukturovaných nebo plnotextových informacích.

Portál obsahuje centrální správu celého prostředí a přidělování práv jednotlivým uživatelům či skupinám uživatelů. Zahrnuje monitorování a analýzu využívání informačních zdrojů a služeb v podobě zpětné vazby, s cílem vylepšit přístup k informacím dostupným na portálu.