Politika kvality

Proč jsme tady

Prvořadým posláním společnosti SEFIRA je

• chránit investice a zájmy zákazníka kvalitním IT řešením s využitím moderních technologií;
• podporovat profesionálními službami business zákazníka;
• být zákazníkovi dlouhodobým a seriózním partnerem a poradcem, s respektem k jedinečnosti a osobitosti jeho potřeb.

Kým chceme být

Vizí společnosti SEFIRA je

• vytěžit maximum z potenciálu IT technologií pro business zákazníka;
• být leaderem v pochopení a aplikaci technologií Oracle;
• nepřetržitě zdokonalovat poskytování kvalitních IT služeb;
• prosadit se na poli systémové integrace.

Jakou cestou jdeme

SEFIRA staví na následujících principech:

• Empatie je základem přístupu k zákazníkovi. Nasloucháme a vnímáme potřeby zákazníka.
• Realizaci objednaných služeb zajišťujeme se vší vážností a profesionalitou, ctíme smluvní pravidla a dobré mravy, jsme čitelní a srozumitelní.
• Rosteme evolučně v souladu s růstem kvality služeb a nabídky. Budujeme pevné základy.
• Kvalitní analýza a moderní analytické techniky a nástroje jsou nezbytným předpokladem úspěšného řešení.
• Moderní architektura informačních systémů a využití nejnovějších i ověřených technologií Oracle vede k efektivní investici s dlouhodobou perspektivou využitelnosti IT řešení. 

Pěstujeme realizační schopnosti a kapacity v těchto oblastech:

• Oracle development;
• JAVA development;
• infrastruktury pro provoz databázových systémů, včetně vysoce dostupných a bezpečných architektur pro provoz třívrstvých databázových aplikací.

 

• Respektujeme metodické a technologické standardy, využíváme špičkové technologie založené na otevřených IT standardech.
• Systémová integrace a principy SOA jsou jedním z našich strategických směrů.
• Projektové řízení považujeme za základ úspěchu našich projektů.
• Kvalitní postimplementační podpora je základem důvěryhodnosti dodavatele a dlouhodobé spolupráce.
• Uplatňujeme a udržujeme systém managementu kvality ve shodě s požadavky normy ISO 9001:2008 a neustále zlepšujeme jeho efektivnost.

Kultura společnosti

Svých cílů dosahujeme mimo jiné i pomocí naší firemní kultury, která se opírá zejména o tyto body:

• spokojenost zákazníka, kterou vnímáme jako prioritu a která nám přináší dobrou pověst;
• důsledné uplatňování odpovědnosti v rámci svěřené práce, což přináší vysokou kvalitu;
• smysl pro týmovou spolupráci a komunikaci navenek i dovnitř.

Náš tým

Naši zaměstnanci se ztotožňují s firemními cíli a firemní kulturou. Výhodou společnosti SEFIRA je dynamické řízení, které vede k rychlému přizpůsobení se požadavkům zákazníků a maximální pružnosti při akceptování nových trendů na trhu IT.

Projekty a služby realizujeme téměř výhradně vlastními kapacitami. Vsázíme na konzistentní, vzdělaný, profesionální tým sdílející firemní hodnoty.

Respektujeme individuální potřeby svých zaměstnanců, pěstujeme týmového ducha a soulad s firemními hodnotami. Výsledkem profesionální personální práce je partnerský vztah mezi firmou a zaměstnancem, který umožňje profesní a osobnostní rozvoj každého člena týmu. Investice do vzdělávání a profesního růstu považujeme za strategické. Zaměstnanci jsou motivováni firemní kulturou, systémem hodnocení a výzvami, které přinášejí různorodé speciální IT projekty a služby.

Zaměstnáváme 45 analytiků, programátorů, SW architektů, konzultantů, grafiků, specialistů na bezpečnost informačních systémů, obchodníků a dalších odborníků. Vedle vysoké odborné kvalifikace disponují naši zaměstnanci zkušenostmi získanými z množství realizovaných IT projektů v různých segmentech trhu. U každého člena týmu vyžadujeme aktivní zapojení do práce s převzetí odpovědnosti za její výsledky.

Prosazujeme týmovou práci, nové nápady, dynamický přístup k řešeným situacím a podporujeme kreativní myšlenky jednotlivců.